主持人: 2005委员会理事北大国际MBA美方院长 杨 壮

2005委员会理事:欧美同学会副会长兼商会会长 2005委员会理事长 王辉耀 Hay集团中国区总裁 陈 玮北京邮电大学教授 阚凯力凯德置地(中国)投资有限公司北京运营总经理 毛大庆友成企业家扶贫基金会理事长 王 平特邀嘉宾北大国际MBA副教授、军事学博士、康奈尔大学访问学者 宫玉振财经频道主编 王子恢

参会媒体:中新网、21世纪经济报道、中国经营报、中华工商时报、北京电视台、中国经济报告、商务周刊、国际航空报、和讯网、搜狐网、搜房网＊以下文章内容根据午餐会现场录音整理，未经本人审阅。  

培养领导力

Hay集团在过去两年的时间里，做了国内第一个针对大型企业CEO的实证研究，对大约40多位CEO进行了约3个小时的行为事件访谈，用6个专项测评工具对这个群体进行研究，这些工具包括个人动机、价值观、领导风格、情商、素质，以及下属对他们的看法和反映。通过这项研究，我们对中国企业领导人群体的特征进行了归纳，并以此初步提出一个领导人素质模型。 2001年我写了一篇文章，叫《再造1000个柳传志》，提到整个中国的经济发展太快，而领导人的发展跟不上。这样的话，领导力问题一定会成为国家发展的一个瓶颈，原因有三：第一，中国的商业教育无论从数量还是质量上来说都不能满足需要；第二是中国绝大多数的企业都不具备大批量系统性地“生产制造”杰出商业领袖和管理者的能力；第三是中国缺少大量的领导力和管理方面的专家。 怎么来解决这个问题？我在文章中提到了三个想法：第一是要建立一个中国 CEO的素质模型，即中国未来成功的领导人应该是什么样子；第二个想法是要建立具有世界水平的顾问团；第三个是建立后备CEO或者后备CXO人才。 通过研究，我们发现中国企业领导者面临三个问题：第一个是人才问题，第二个是核心竞争力问题，高度竞争的情况下，赢得别人的核心竞争力是什么，第三个是管理体系、管理制度的问题。当然也有人说是自身的挑战。 中国企业领导人身上有很多的优势。第一个是社会责任，这主要是指自律。我们发现自律水平持续很高的企业和企业领导人，他们的业绩是可持续地高速增长的。第二个是创新发展，中国企业领导人生生不息地跑马圈地，发展的内在动力是非常明显的。第三个是和谐双赢，中国CEO在影响印度的CEO、甚至他们的伙伴，都能达到双赢。第四个是自我修炼，有很多企业领导人能够自我反省。 但是他们也有很大的短板。第一个短板是重于进攻，疏于防守。第二个是本土创新不足。印度CEO具有非常多的基于印度本土的创新，比如为所谓穷人提供服务的创新活动。而中国领导经常认为这个市场已经饱和了，所以一定要多元化，要么出国，要么去做其它的行业。在我们的研究当中，发现很多多元化失败的例子。第三个问题是高层管理团队管理不善。第四个是相互信任不足。相互合作和相互信任是相关的，这方面有大量的问题存在，和西方的差距非常大。第五个是这些高层团  编者按：午餐会结束后，有听众与陈玮学长交流：“领袖是天生的，还是培养的？”陈玮学长答：“这个问题问的好！你认为世界冠军是天生的呢，还是培养的？”陈玮学长妙语道破一个浅显道理——领导力需要天赋、也需要有专业性的培养。陈玮 Hay集团中国区总裁 队副总裁们都是手握重兵，对组织要求他们在战略实施当中发挥什么样的作用并不是很清楚。还有一个短板是中国企业领导人多凭直觉，而不是靠思考。虽然他们已经领导着非常大的业务、具有非常高的营业额，但他们的决策风格仍然是直觉型，靠深刻战略性思维做判断的风格和倾向性非常低。当业务越来越复杂、全球化特征越来越明显的时候，这会成为一个很大的缺陷。

我们首先对这些领导人的领导风格做了详细的测评。他们的特征基本上都是强制式。部分人是亲和型，爱兵如子，另外还有辅导型、领跑型——老板亲力亲为。而欧美企业人大量的数据证明他们是愿景型的。其次我们对他们的成就和动机也进行了测评。这个测评很有意思，有三种内趋力：成就内趋力、亲和内趋力和影响内趋力。我们中国领导人的成就内趋力明显高于国外。成就欲和专利数量、国家经济是成正比的，但问题是当这些企业发展到非常大的时候，如果领导人还是受这种强烈成就欲导向，很多事情都是拍脑袋、凭直觉决定，缺乏深刻的战略性思维、数据分析，高层团队也没有办法帮他堵漏洞、补风险。在这个基础上，我们建立了一个面向未来的中国卓越企业领导人的素质模型。我们的出发点是这个模型保留中国企业领导人那些卓越的因素、吸取西方或者印度企业领导人的卓越因素。这个模型分为三个阶段：创业阶段、增长阶段和未来阶段。每一个阶段里面都有三条所谓的素质。第一个阶段是创业阶段，需要持续自我修炼、创业干劲、共赢互利。   第二个阶段是增长阶段，要关注社会的发展，关注自律；战略方面需要有更高层面的战略思维；然后是变革的意识，企业发展到增长阶段，需要不断地发展变化。第三个阶段是未来阶段，不断提升创新，搜寻他山之石。中国企业领导人的概念性思维能力并不弱，但是中国企业领导人在没有占有很多信息的情况下，已经做出一个判断，而其他成熟市场包括印度CEO不断地搜集很多的信息，然后分析数据、分析信息。目前中国的CEO创业阶段所表现出来的素质最多，也是最强的，增长阶段少一点儿，未来阶段的素质表现最弱。相信这也是未来我们需要培养以及需要关注的几个方面。第三，我们还做了大规模的测评，要及早发现有潜质的人才。很多企业的CFO非常聪明，对业务的把握能力非常好，这些人其实本来是有机会做CEO的（当然他们现在可能还是有机会），但如果你跟他们谈一谈，看看他们的发展路径，就会发现他们在职业生涯过程当中从来没有一段经历是领导业务的经验。这些事情都是可以在他35岁的时候，在一个系统的帮助下，获得这样的经验。这不是一个培训，而是一个过程、一个系统，让他在这个过程当中获得足够的、不同类型的经验，把他塑造成一个CEO。第四，我们要帮助这些中国领先企业建立起培养各级管理和领导系统的能力。我们现在接触的中国领先企业、顶尖企业刚刚开始在做这个事情。我想这个挑战需要大家一起来面对，我们说如果现在不能开始，十年之后我们如果还是在抱怨我们的领导人才不够，那将是我们长远经济发展中一个重大的瓶颈。  

中国企业家需“炼煤成钻”  

杨壮 北大国际MBA美方院长

我刚刚从印度回来，体会深切。以前感觉印度除了 IT业之外，其他方面做得并不够。但印度的IT业的总经理、副总经理、董事长、副董事长谈到国际化和IT战略的时候，他们的视野使我大为吃惊。印度一家最好的IT公司讲得很清楚：我们现在远远不是一个外包公司，我们的战略是做全方位IBM式的战略执行者，已经从印度发展到中国。这个公司在1997年以前只是印度一个国内的公司，一点儿影响都没有，而这些年的发展令人刮目相看。 国际化的今天，一个企业能否在国际化的竞争中、国内的竞争中基业长青，领导力的问题已经提到议事日程上。因为领导力问题本身涉及面很广，包括领导力的决力、领导力的视野，领导者前瞻性、领导者本人的素质和风格、品质和品行，以及领导者在一个变化很快的事件过程中如何适应，同时从事创新。

关于中国领导力问题，我们应该思考几个问题：第一，什么是国际化的领导力；第二，作为一个领导者，我们应该按照国际视野去做事，同时也要尊重中国的国情；第三，在国际化的领导过程中，我们需要考虑到中国的文化、经济、政治、社会理念等，中国的文化哪些东西对中国人成为国际视野领导者起到有益的作用；第四是中国哪些传统文化对于我们成为国际化的领导者起到阻碍的作用，哪些使我们很难跨越国际化的台阶，在很多问题上不能真正地有一个很高的视野。

陈总的报告非常精彩，有几点我印象深刻：一是中国人的领导风格和西方人的领导风格不一样，中国人大量的管理型领导风格是专制型,亲和型、领跑型是并存的。二是中国人团队里面的信任不够强。 首先我觉得这不是一个模式的问题，陈总讲的问题涉及到当前中国社会的几个方面。第一个是中国社会的体制问题。国企的老板真的没有国际影响能力吗？并不是，因为他知道他的位置在这个时候不这样做的话，决定就做不出来。第二个是中国的经济发展是摸索式的，是跳跃性的，机会很多，摸索的同时不可避免地多元化。第三个问题比较重要，即中国的文化。可能中国要对自己的文化进行反思，单纯的一个模型本身是改变不了中国人的本性的。刚才陈总讲的很多问题不是一个简单的素质模型的问题，跟深层次的中国文化很有关系。第四个是教育的问题。我再谈谈西点军校的一个研究结论。为什么有那么多的企业家来自于西点军校？我们要向西点学的是他们的领导追随情境中间的互动过程和精神、体能、学术的完美主义。责任、诚信、执着、坚韧不拔、宽容大度、自信、自律、能吃苦、在问题面前不会退却等品质，都是我们需要学习的。中国最大的问题不是成功欲，而是缺乏一种精神的力量。在西点，人进去时是一块煤，经过压力和热量的历练出来是一颗钻石，我希望中国的企业将来能够如此。  

观点集纳  

【毛大庆】我认为，素质模型的一个很大的变量其实是文化，模型放在任何一个文化里面，变量都有很大的作用。我认为中国文化有三个问题：第一个是不重视实证，我们只讲是非，不讲数字，不讲逻辑，不讲量化。第二个是不讲创新，成为了我们领导人创新的束缚。第三个是功德意识。中国的企业包括跨国公司到中国以后，如何与中国文化融合，带给中国的员工影响力，大有工作可做。  

【李一】我们说CEO不能复制，但是有很多地方可以启发和借鉴。我感觉不同类型的领导力有不同的魅力。像西点军校那样，领导者身体力行固然很好，但我也看到很多企业家是智慧取胜，一个国家、一个民族、一个企业经常是在智慧的闪耀之下发生了大变革。  

【王辉耀】这次午餐会是一场思想的盛宴，非常高兴请到陈总向我们介绍了他们的领导力素质模型，也请到杨教授分享了西点军校的研究，大家的发言也让我很受启发和鼓舞。中国已经进入了一个深层次的时代，我们不仅仅要关心“中国制造”，或者是中国的廉价劳动力的问题，更需要关心企业领导力的深层次问题，关心众多企业领导力的发展问题。我们以后可能需要更多的面向市场的市场化企业，需要更多的面向市场的领导力的培养，这种领导力的培养更加重要。我在北京参加美国在中国举办的CEO论坛，中国的CEO只有3、4个人参加。我这几年去美国的CEO论坛，中国每年都是很热的话题，在这个几千人的大会上，中国去了不到10个人。今后中国的国际贸易占到GDP的70％，必须要培养大量的领导人，他们国际化的眼光、国际化的视野、国际文化、国际社交素质的培养都是非常值得研究的问题。  

【宫玉振】我在部队里面当了十年的兵，在美国接受过西点军校的学员训练。李总讲的西点军校除了智慧之外更强调的是一种力量、一种张力。中美之间的领导风格差异大，我觉得领导力没有什么错与对，关键要融合文化的需求。